پرداخت ماهانه · لغو در هر زمان · پنل مدیریت اختصاصی روی هر سرور
سوالات متداول
پرتکرارترین سوالات دربارهٔ سرورهای مجازی نبولا
بعد از خرید سرور، اطلاعات اتصال (IP و پسورد روت) رو از کجا میگیرم؟⌄
بعد از واریز، ادمین پرداخت رو تایید میکنه و اطلاعات سرور (IP، یوزرنیم، پسورد) رو برات ارسال میکنه. این اطلاعات توی حساب کاربریات، بخش «سفارشهای من»، زیر همون سفارش با یه دکمه قابل مشاهدهست.
پرداخت با چه ارزی انجام میشه؟⌄
تمام قیمتها به تتر (USDT) نمایش داده میشن و پرداخت هم به همین صورت انجام میشه.
تحویل سرور آنی هست یا باید منتظر بمونم؟⌄
تحویل بهصورت دستی و پس از بررسی و تایید واریز توسط تیم ماست، نه آنی. معمولاً این کار در کوتاهترین زمان ممکن انجام میشه.
آیا امکان تغییر سیستمعامل یا ریاستارت سرور وجود داره؟⌄
بله، بعد از خرید از بخش «حساب کاربری» روی سفارش سرورت دکمهٔ «مدیریت سرور» رو میزنی و مستقیم به چت پشتیبانی وصل میشی؛ درخواستهایی مثل تغییر IP، نصب مجدد سیستمعامل، ریاستارت یا تغییر پسورد رو از همونجا برای تیم فنی ارسال میکنی.
پهنای باند سرورها محدودیت داره؟⌄
خیر، تمام پلنهای سرور مجازی نبولا با پهنای باند نامحدود ارائه میشن.
اگه پلن مورد نظرم ناموجود بود چیکار کنم؟⌄
موجودی هر پلن زیر قیمتش نمایش داده میشه. اگه ناموجود بود، از طریق دکمهٔ پشتیبانی (پایین صفحه) با ما در ارتباط باش تا در اولین فرصت برات تامین کنیم.
در صورت بروز مشکل در سرور، پشتیبانی چطور در دسترسه؟⌄
از طریق دکمهٔ پشتیبانی 💬 پایین صفحه میتونی هر سوالی داری رو مستقیم برای تیم پشتیبانی بفرستی و پاسخ رو همونجا دریافت کنی.